地域密着でリフォーム業を営まれるリブウェルリフォーム様から事業案内パンフレットのリニューアルのご依頼がありました。リフォーム業は競合が多く他社との差別化がむずかしい業種です。そのなかでも同社は商品力に加え、スタッフのこまめな対応や人柄の良さが特徴で、地元では親しまれていました。

• 差別化がむずかしい
• 競合が多い

対応力や人柄の良さで選ばれているということは、同社にとって付加価値であると考え、「笑顔にするリフォーム」というコンセプトを立てました。パンフレットの構成も、「どんなリフォームでもできます」→「くらしを快適に変えます」→「でもいちばん変えたいのはお客様の表情です」という文脈でストーリーを作り、観音開きで表現した。

• スタッフの対応力が強み
• できるだけメッセージはシンプルに

コンセプトビジュアルとして作ったメインビジュアルは展示場にも拡大して掲出していただき、同社のコンセプトを来場者に伝えるのに一役を買っています。